Français


Vous avez indiqué que votre écran indiquait une demande de code PUK. Un code PUK est demandé si il y a eu 3 erreurs de codes PIN.
Si vous ne connaissez pas votre code PUK, nous vous invitons à contacter votre opérateur qui pourra vous aider à débloquer votre carte SIM.

Un fois que la carte SIM est débloquée nous vous invitons à suivre la procédure ci-dessous afin de ne plus être confrontée à nouveau à ce type de problème.



Supprimer définitivement le code Pin de la carte SIM

Dés la première utilisation d'Olga, nous recommandons de supprimer le code PIN de la carte SIM définitivement car il n'est pas adapté pour des personnes malvoyantes ou ayant des difficultés avec les claviers d'un appareil. Cela permettra à l'utilisateur, en cas de redémarrage de l'appareil, d'arriver directement sur le système Olga. Pour le supprimer, suivez ces étapes : 


O4 Y5 2018

Allez dans Menu (appui long sur les 3 points bleus) > Paramètres > Autres > Sécurité et Localisation > Verrouillage de la carte SIM > Appuyez sur l'interrupteur (bouton) bleu à droite et suivez les indications à l'écran.



O4 Y5 2019

Allez dans Menu (appui long sur les 3 points bleus) > Paramètres > Autres > Sécurité et Confidentialité > Autres Paramètres > Sécurité > Cryptage et référence > Définir verrouillage carte SIM > Appuyez sur l'interrupteur (bouton) bleu à droite et suivez les indications à l'écran.



O5 Nokia 2.4

Allez dans Menu (appui long sur les 3 points bleus) > Paramètres > Autres > Sécurité et Confidentialité > Autres Paramètres > Sécurité > (Paramètres avancés) > Verrouillage de la SIM > Appuyez sur l'interrupteur (bouton) bleu à droite et suivez les indications à l'écran


O6 Moto G22

Allez dans Menu (appui long sur les 3 points bleus) > Paramètres > Autres > Sécurité > Verrouillage de la SIM >  Verrouiller la carte SIM Appuyez sur l'interrupteur (bouton) bleu à droite et suivez les indications à l'écran


O7 Moto G14

Allez dans Menu (appui long sur les 3 points bleus) > Paramètres > Autres > Sécurité et confidentialité > Sécurité et confidentialité renforcé > Verrouillage de la SIM >  Verrouiller la carte SIM Appuyez sur l'interrupteur (bouton) bleu à droite et suivez les indications à l'écran



Verrouillage d'écran
Si la demande de code PIN de la carte SIM a bien été supprimée, cette demande de code PIN peut provenir d’un code ajouté pour le verrouillage d’écran. Par défaut, nous ne mettons pas de code de sécurité pour les écrans. Pour le supprimer : 

Allez dans Menu (appui long sur les 3 points bleus) > Paramètres > Autres > Sécurité > Verrouillage d’écran  > Sélectionner « Aucun »



 
English



Permanently remove the SIM card PIN

From the first use of Olga, we recommend permanently removing the SIM card PIN as it is not suitable for visually impaired people or those who have difficulties with device keyboards. This will allow the user, in case of a device restart, to go directly to the Olga system. To remove it, follow these steps:


Go to Menu (long press on the three blue dots) > Settings > More > Security and Privacy > Other Settings > Security > SIM Lock > Press the blue switch (button) on the right and follow the on-screen instructions.

 






 
Italiano


Rimuovere il codice PIN dalla scheda SIM (Y5 2019)
Non appena si utilizza Olga per la prima volta, si consiglia di eliminare definitivamente il codice PIN dalla scheda SIM perché non è adatto a persone con problemi di vista o con difficoltà nell'uso della tastiera di un dispositivo. Ciò consentirà all'utente, se il dispositivo viene riavviato, di arrivare direttamente sul sistema Olga. Per rimuoverlo, attenersi alla seguente procedura:

Menù (premere a lungo sui 3 punti blu)> Impostazioni> Altro> Sicurezza e posizione> Altre impostazioni >Altre Impostazioni> Crittografia e credenziali >Imposta SIM 1 blocco della carta SIM> Premere l'interruttore blu (pulsante) sulla destra e seguire le istruzioni sullo schermo.






Spanish


 

Suprimir el código PIN de la tarjeta SIM (Y5 2019)

Desde el primer uso de Olga, recomendamos suprimir el código PIN definitivamente de la carta SIM, debido a que no es adaptado para las personas con deficiencia visual o que tengan dificultades con los teclados de los aparatos. Esto permitirá al usuario, en caso de reinicio del dispositivo, llegar directamente al sistema Olga. Para suprimirlo, siga las etapas a continuación:

 

Vaya a Menú (pulsando de forma prolongada los 3 puntos azules) > Ajustes > Otros > Seguridad y confidencialidad > Otros ajustes > Encriptado y referencia > Definir bloqueo carta SIM > pulse el interruptor (botón) azul a su derecha y siga las indicaciones en la pantalla.

 

Bloqueo de la pantalla

Si la solicitud de código PIN de la tarjeta SIM ha sido suprimido, esta solicitud de código PIN puede tener origen de un código agregado para el bloqueo de pantalla. Por defecto, nosotros no ponemos código de seguridad en las pantallas. Para suprimirlo:

 

Vaya a Menú (pulsando de forma prolongada los 3 puntos azules) > Ajustes > Otros > Seguridad y privacidad> Contrasena Bloqueo de pantalla > Configurar Contrasena y Bloqueo de pantalla> seleccionar “Ninguno”.





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German








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